Garantie

Wij houden van onze produkten en doen ons uiterste best om deze in topconditie aan jou te leveren. 

Toch kan het wel eens voorkomen dat er een bestelling kapot gaat tijdens het transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien moet je een gebrek binnen twee maanden na constatering ervan aan ons kenbaar maken.

Als het gebrek binnen de garantie valt, zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.

Toch niet tevreden met je aankoop?

Meld dit dan eerst bij ons door een mailtje te sturen naar info@habous-shopping.com.

Wij gaan dan ons best doen om tot een goede oplossing te komen. 

Mocht deze oplossing toch niet naar wens zijn, dan kun je dit melden bij Stichting WebwinkelKeur die dan gaat kijken naar een passende oplossing.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. 

Als je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.

Wij wensen jou veel winkelplezier toe in onze webshop!